Пользовательское соглашение

Оферта

О заключении соглашения по тексту на сайте https://whitesign.ru (далее – Оферта). Настоящая Оферта содержит предложение ООО «Белый знак» неограниченному кругу дееспособных физических и юридических лиц заключить соглашение с помощью сайта https://whitesign.ru в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ по изложенному в Оферте предмету и на предложенных Офертой условиях.

Преамбула

Оферта принята и действует во исполнение п. 12. и п.17. ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ПО ДОГОВОРУ РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, Гражданского кодекса Российской Федерации, законодательства о защите прав потребителей, законодательства о рекламе, законодательства о персональных данных и их защите в РФ. Место заключения Оферты и договора купли-продажи: 125466, г. Москва, ул. Юровская, д.95 к1, пом. 4. Место фактического исполнения Оферты и договора купли-продажи: 125466, г. Москва, ул. Юровская, д.95 к1, пом. 4. Сайт имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано в Оферте и/или в счетах к оплате/или ином соглашении.

Термины и определения

Термины и определения, использующиеся далее по тексту Оферты. Покупатель и Продавец далее обязуются руководствоваться исключительно данными терминами, определениями и пояснениями в отношениях между собой, а также для третьих лиц по вопросу правоотношений между Продавцом и Покупателем.

1. Сайт – интернет-магазин https://whitesign.ru.
2. Покупатель — физическое лицо, являющееся посетителем Сайта, гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; * Покупателем могут выступать юридические лица или индивидуальные предприниматели с учетом изъятий, дополнений по условиям Оферты и раздела «Юридические лица и Индивидуальные предприниматели» в отношении указанных лиц.
3. Продавец — ООО «Белый знак» (адрес: 125466, г. Москва, ул. Юровская, д.95 к1, пом. 4).
4. Стороны –это именуемые вместе, Продавец и Покупатель.
5. Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
6. Заявка – намерение Покупателя на приобретение товаров и/или услуг из перечня Товаров, выбранных на Сайте, до момента начала процесса оформления заказа.
7. Заказ - должным образом оформленная на Сайте заявка Покупателя на приобретение товаров и/или услуг из перечня Товаров, выбранных на Сайте, выбора способа оплаты, способа и места доставки Товара, иных сопутствующих параметров Заказа, и до момента получения статуса «Подтвержденный заказ» и далее заключения договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
8. Подтвержденный заказ – это статус заказа Покупателя готового к отгрузке или отгруженного со склада Продавца (о чем письменно сообщается Покупателю, в т.ч. в рамках электронной переписки и/или по переписке эл.почте) в адрес Покупателя, и до этого письменно подтвержденного менеджером Продавца, о возможности реального исполнения заказа в натуре и содержащий информацию (в т.ч. в рамках электронной переписки и/или по переписке эл.почте), необходимую для заключения и исполнения договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем, а также при наличии 100% оплаченного Депозита со стороны Покупателя. Таким образом для статуса Подтвержденного заказа необходимо исполнение одновременно следующих условий: а) письменное подтверждение менеджером Продавца о наличии товара и возможности исполнение заказа; б) 100% оплата депозита Покупателем по реквизитам и/или в адрес Продавца; в) письменное сообщение Продавца о готовности Заказа (товара) к отгрузке или фактическая отгрузка Заказа (товара) со склада Продавца в адрес Покупателя.
9. Договор/Договор купли-продажи/Договор поставки (при заключении договора купли-продажи с Юридическими лицами) - договор купли-продажи Товаров, который заключается и исполняется Сторонами в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, после стадии статуса «Подтвержденный заказ».
10. Договор Поставки (по ст. 506 ГК РФ) - по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
11. Договор розничной купли-продажи (по ст. 492 ГК РФ) - По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
12. По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
13. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты.
14. Самовывоз Товара — это способ получения Товара Покупателем, при котором товар не доставляется непосредственно по адресу Покупателя, а отгружается непосредственно Покупателю (его представителю) в филиале/обособленном подразделении/складе Продавца в городах, где есть представительство Продавца, а также в торговой точке (пункт самовывоза) партнеров (не терминал ТК и/или ТК) Продавца.
15. Личный кабинет - персональный раздел Сайта, к которому Покупатель получает доступ после прохождения регистрации и авторизации на Сайте. Личный кабинет предназначен для хранения персональной информации Покупателя, оформления Заказов, просмотра информации о совершенных Заказах, стадии их выполнения, отложенных или ожидаемых Товарах, и получения уведомлений, информации, указаний от Продавца.
16. Дистанционный способ продажи товаров — форма торговли, осуществляемая на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
17. Срок годности - срок, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению (ст. 472 ГК РФ).
18. Срок службы в рамках взаимоотношений по законодательству о защите прав потребителей –период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется (п.1 ст.5 Закона РФ "О защите прав потребителей"): обеспечивать возможность использования товара (работы) по назначению, нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине.
19. Гарантийный срок в рамках взаимоотношений по законодательству о защите прав потребителей - это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя относительно недостатков товара (работы) (п.6 ст.5 Закона РФ "О защите прав потребителей").
20. Гарантийный срок службы товара - календарная продолжительность хранения и эксплуатации товара, в течение которой действуют гарантийные обязательства изготовителя. Гарантийный срок службы товара указан на упаковке либо этикетке.
21. Гарантия качества товара - это условие, что товар должен соответствовать требованиям, предъявляемым к качеству, не только на момент передачи (если иной момент не согласован), но и в течение определенного времени, установленного договором (п. 5 ст. 454, п. п. 1, 2 ст. 470 ГК РФ).
22. Гарантийный срок для правоотношений по договору поставки - срок, в течение которого поставщик обязуется обеспечить соответствие качества товара условиям договора и несет ответственность перед покупателем за выявленные недостатки товара (п. 5 ст. 454, п. 2 ст. 470, п. 3 ст. 477 ГК РФ).
23. Депозит – это сумма аванса в размере 100% от стоимости будущего договора купли-продажи (за товар, его доставку и другие расходы Продавца на исполнение Заказа), которую Покупатель вносит на счет и/или в кассу Продавца с намерением в будущем заключить договор купли-продажи при условии достижения соглашения по всем условиям, условиям Оферты, при наличии возможностей и ресурсов исполнить договор купли-продажи.
24. Поставщик/Поставщики Продавца – Юридические лица и индивидуальные предприниматели, заводы изготовители и производители, импортеры, авторизованные Продавцом на поставку в адрес Продавца товаров, и с которыми у Продавца имеются соответствующие договорные отношения.
25. Претензия – оформленное на бумажном носителе обращение Покупателя в адрес Продавца о нарушении прав Покупателя и/или нарушением обязательств со стороны Продавца в адрес Покупателя. Претензия должна содержать следующие реквизиты (см. "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ): ФИО Покупателя или наименование юридического лица/индивидуального предпринимателя (ЮЛ/ИП, а также иные обязательные идентифицирующие признаки для ЮЛ/ИП (ИНН, ОГРН/ОГРНИП)), обратный адрес, телефон, эл.почта, номер заказа, подпись подписанта с расшифровкой, печать для юридических лиц, в случае необходимости возврата/перечисления компенсаций/депозита/денежных средств указываются также банковские реквизиты Покупателя, прикладываются полномочия подписанта (доверенность). Претензия Покупателя направляется в адрес ООО «Белый знак» по его местонахождению: 125466, г. Москва, ул. Юровская, д.95 к1, пом. 4, Почтой России заказным письмом с присвоением трек номера. Направление претензий со стороны Покупателя иным способом или без указания обязательных реквизитов Стороны договорились считать юридически не значимыми для Продавца и не влекущими юридических последствий для Продавца. При ином способе направления претензий Покупателя Продавец считается не уведомленным о требованиях и претензиях Покупателя, о нарушении его прав и законных интересов. Претензии Покупателей не принимаются и не допускаются в эл.виде, в виде электронной переписки, по эл.почте, сканированными документами, по телефону, по смс-сообщениям и т.д.
26. ТК/Транспортная компания/Перевозчик – это курьерские службы, доставщики, транспортные компании, профессиональные перевозчики, почта.
27. УПД - товарная накладная/транспортная накладная/товарно-транспортная накладная/универсальный передаточный документ/ТОРГ-12/иной документ в виде акта приема-передачи, содержащий установленные законом и соглашением реквизиты и обязательную к использованию информацию. УПД может содержать обязательную для покупателя к применению и использованию информацию, в т.ч., но не ограничиваясь: правила и условия эксплуатации товара, условия гарантии и гарантийные обязательства Продавца.
28. Электронная переписка – любая электронная переписка и сообщения между Продавцом и Покупателем с использованием средств связи (по смс-сообщениям, с использование мессенджеров Telegram, WhatsApp, Viber) и/или личного кабинета Покупателя на Сайте и/или путем обмена электронными письмами по электронной почте (e-mail).
29. Юридические лица – юридические лица и индивидуальные предприниматели, использующие Сайт и/или осуществляющие Заказ в целях и/или для нужд предпринимательской деятельности, и заключающие договор поставки (ст. 506 ГК РФ) с Продавцом.
30. Товарный вид - такой внешний вид товара, в котором он был передан покупателю. В частности, если товар был новым, то товарный вид - это вид нового товара, не поврежденного и не бывшего в употреблении. Это относится и к упаковке.
31. Сохранение товарного вида - означает тождественность приобретенного товара его новому аналогу, не имеющему внешних и внутренних повреждений, не бывшего в употреблении/эксплуатации, с сохранением всех пломб и ярлыков, сохранена неповрежденной тара/упаковка, товар не имеет износа; Товар с сохраненным товарным видом можно повторно выставить в продажу как новый.
32. Карточка заказа – окно/страница на сайте, доступное в полном объеме лишь Продавцу, и содержащая номер заказа, выбранные Покупателем категории товаров и услуг, способа оплаты, способа и места доставки, контактные данные покупателя иные параметры заказа, а также включает в себя электронную переписку между Покупателем и Продавцом.
33. Автотехника – автомобильный транспорт, мотоциклы, квадроциклы, самоходная и иная колесная техника, колесная техника.
34. Обработка персональных данных – включает в себя далее по тексту Оферты: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, обезличивание персональных данных и иные действия с персональными данными.

* Индивидуальный предприниматель (далее – ИП), намеревающийся заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) у Продавца исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности обязан в момент оформления заказа (или до подтверждения заказа) на Сайте письменно и/или по электронной переписке сообщить Продавцу о том, что он (ИП) действует для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в противном случае презюмируется, что такой ИП действует в целях осуществления предпринимательской деятельности. Законодательство о защите прав потребителей к правоотношениям между ИП, не сообщившим указанным способом о том, что товары (работы, услуги) приобретаются для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и Продавцом, с другой стороны, не применяется и не применимо.

ИП, не сообщивший указанным способом о том, что товары (работы, услуги) приобретаются для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, не вправе ссылаться в дальнейшем на законодательство о защите прав потребителей в спорах с Продавцом. Презюмируется, что ИП в данном случае действует в целях и/или для нужд предпринимательской деятельности. Далее по тексту Оферты на ИП, являющимся розничным Покупателем для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, распространяется все права и обязанности Потребителя по законодательству о защите прав потребителей.

На ИП, осуществляющие Заказ в целях и/или для нужд предпринимательской деятельности, и заключающие договор поставки (ст. 506 ГК РФ) с Продавцом, законодательство о Защите прав потребителей не распространяется, а Оферта распространяется с учетом изъятий, дополнений по условиям Оферты и раздела «Юридические лица и индивидуальные предприниматели», и такие лица обозначаются под термином «Юридические лица» для целей Оферты.

В случае осуществления Заказов ИП более двух раз в год и/или более восьми товаров за год (в зависимости, какое событие наступит раньше) с указанием на то, что ИП действует как потребитель, Продавец вправе отказать в дальнейшем обслуживание указанного ИП как потребителя, пока ИП не докажет, что действует далее для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. А в случае необходимости Продавец имеет право удалить и заблокировать личный кабинет такого ИП.

Общие положения

• Сайт принадлежит и администрируется ООО «Белый знак».
• Оферта является официальным предложением ООО «Белый знак» в адрес любого физического лица заключить с ООО «Белый знак» договор купли-продажи товара на Сайте дистанционным образом на условиях, определенных в настоящем соглашении и содержит все существенные и необходимые условия Оферты. Покупателем могут выступать юридические лица или индивидуальные предприниматели с учетом изъятий, дополнений по условиям Оферты и раздела «Юридические лица и ИП» в отношении указанных лиц.
• Моментом акцепта Оферты Покупателем считается момент любого взаимодействия Покупателя с Сайтом. Настоящим Покупатель подтверждает свое согласие со всеми условиями Оферты. Использование Покупателем Сайта любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:

    а) просмотр размещенных на Сайте материалов;
    б) регистрация и/или авторизация на Сайте;
  в) размещение или отображение на Сайте любых материалов, включая но не ограничиваясь такими как: тексты, гипертекстовые ссылки, изображения, аудио и видео- файлы, сведения и/или иная информация; г) осуществляя заказ товара - Покупатель акцептирует Оферту в соответствии с положениями ст. 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сайта Покупатель подтверждает, что:
  

      а) ознакомился с условиями Оферты в полном объеме до начала использования Сайта или в момент начала использования Сайта;
      б) принимает все условия Оферты в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений и обязуется их соблюдать или прекратить использование Сайта, если Покупатель не согласен с условиями Оферты или не имеет права на заключение Оферты на основе её предмета и условий, то Покупателю следует незамедлительно прекратить любое использование Сайта;
      в) Оферта может быть изменена Продавцом без какого-либо специального уведомления Покупателей.

  Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать все изменения Оферты и Сайта.
• В случае проведения стимулирующих мероприятий (акций) в их условиях, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа, возврата товара и денежных средств. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящей Оферты, и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционной заказа и/или выполнение иных условий участия в акции, означает согласие Покупателя с условиями соответствующей акции. Полную информацию об условиях акций Покупатель обязуется уточнять у персонального менеджера Продавца.
• Согласие на получение рассылки: Подписываясь на SMS- и email-рассылку от Продавца, Сайта или третьих лиц, уполномоченных на рассылку от имени вышеуказанных лиц, Покупатель соглашается получать информационную рассылку на телефон и электронный адрес, указанный Покупателем при подписке через сервис подписки информационной рассылки на Сайте. Покупатель проинформирован о том, что в случае, если у него возникнет желание отказаться от информационной рассылки, ему будет необходимо самостоятельно перейти по ссылке «Отписаться от рассылки»/ «Отписаться», указанной в тексте отправляемых сайтом эл.сообщений/эл.писем или же сообщить о несогласии получения информационных рассылок по реквизитам, указанным в разделе «Контакты» Оферты. Покупатель даёт разрешение Продавцу, Сайту или третьим лицам, уполномоченным на рассылку от имени вышеуказанных лиц, собирать, использовать, записывать, хранить, систематизировать, уточнять, обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать, обрабатывать и производить иные не запрещенные действия со всеми переданными Покупателем в адрес Сайта персональными данными (в том числе, но не ограничиваясь фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номера телефонов, адреса места нахождения/жительства и т.д., любая информация, прямо или косвенно относящаяся к физическому лицу, и позволяющая его определить) с целью исполнения Оферты и заказа, информирования о новостях и других событиях Сайта. Покупатель соглашается, что Сайт не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом Сайт оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения.

Все вопросы по информационной поддержке Покупатель может задать Продавцу по телефону: +7 (905) 548-52-46.

Предмет оферты

• Предметом Оферты является предоставление возможности Покупателю приобретать товары и услуги, представленные на Сайте, а при достижении соглашения между Продавцом и Покупателем по всем условиям (в т.ч., но не ограничиваясь: наличие товара у Продавца и/или у поставщика Продавца в нужном количестве) Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товары на основании Подтвержденного заказа, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товары на условиях настоящей Оферты.
• Оферта распространяется на все виды товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Сайта.

Регистрация и использование сайта

• Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
• В случае регистрации на Сайте Покупатель обязан предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации и в формах в разделе сайта «Личный кабинет», и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. 10. В случае предоставления недостоверной информации, а также без указаний и оснований Продавец имеет право приостановить, отменить регистрацию Покупателя, удалить личный кабинет Покупателя и прекратить продажу товаров.
• Покупатель не вправе использовать исключительные права на объекты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Продавцу и третьим лицам, без прямого письменного разрешения от Продавца и/или третьих лиц.
• Покупатель вправе использовать Сайт исключительно в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью, за исключением приобретения Товаров Юридическими лицами. Продавец может ограничить Покупателя в использовании Сайта в случае нарушения Покупателем Оферты, а равно в случае, когда по независящим от Продавца обстоятельствам использование Сайта будет невозможным. 12.1. Покупатель соглашается не использовать сервисы Сайта с целью:
  • Загрузки контента, который является незаконным, нарушает законные права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
  • Побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;
  • Нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;
  • Ущемления прав меньшинств;
  • Выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Сайта;
  • Введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо товаров из каталога на Сайте; некорректного сравнения товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными товарами, или осуждения таких лиц;
  • Загрузки контента, который Покупатель не имеет права делать доступным по законодательству РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;
  • Загрузки контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, торговый знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами;
  • Загрузки не разрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама;
  • Сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц;
  • Нарушения нормальной работы Сайта;
  • Нарушения российских или международных норм права.
  • Покупатель соглашается не использовать на Сайте бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры).
  • Покупатель признает и соглашается, что Сайт имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент, доступный через сервисы Сайта.
  • Покупатель подтверждает свое согласие с тем, что:
    • регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
    • регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
    • регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей Оферте и в этих же целях могут быть переданы третьим лицам;
    • регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
    • регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях направления Покупателю рекламы и информации по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст.18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006 г.;
    • данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Продавцу.

Условия продажи Товаров, условия оформления и исполнения заказа, условия заключение договора купли-продажи

• Заключение Договора купли-продажи происходит путем оформления Покупателем Заказа на Сайте и его подтверждением менеджером Продавца путем оформления Подтвержденного Заказа.
• Покупатель вправе оформить Заказ на любой Товар, представленный на Сайте.
• Покупатель оформляет Заказ на сайте в порядке, предусмотренном функциональными возможностями Сайта. Покупатель знакомится с Товаром по информационным материалам, представленным на Сайте.
  • Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Сайте, и самостоятельно и в полном объеме Покупатель несет ответственность за выбранные товары, услуги у Продавца, а также способы оплаты, место и способ доставки Товаров, контактные данные Покупателя и за иные параметры Заказа. Продавец не вмешивается в процесс формирования Заказа Покупателем.
  • Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят ознакомительный характер (о чем указанно на каждой странице Сайта) и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. Сопровождающие товар фотографии на Сайте могут отличаться от фактического внешнего вида товара. Информация о товаре или услуге, их количестве, ассортименте, размерах и иных характеристиках не является исчерпывающей и точной, может содержать опечатки. Для уточнения информации о товаре или услуге Покупатель может обратиться в Службу поддержки клиентов по номеру телефона: +7 (495) 989-14-12, либо после оформления Заказа на товар связаться с персональным менеджером по электронной почте. Покупатель признаёт, что сопровождающее товар описание и фото на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Покупатель вправе направить все уточнения по описанию товара Сайту по адресу moscow@mosautoshina.ru. Покупатель признаёт, что Продавец прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге Сайта. Одновременно Сайт доводит до вашего сведения, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в товар непосредственно производителем.
  • Покупатель признаёт и проинформирован, что цена и наличие товара на Сайте изменяется круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указываются в индивидуальном статусе и подробной карточке товара, отображаемым в каталоге на Сайте. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Менеджеру Продавца.
  • Информация о стране производства, производителе, изготовителе товара может не соответствовать заявленной на сайте. Товар, представленные на сайте, могут быть изготовлены в тех странах и теми изготовителями и/или производителями, где предусмотрено их изготовление.
  • Оформление Заказа и Подтвержденного Заказа: Покупатель выбирает Товар из ассортимента на Сайте путем добавления товаров в «корзину», далее Покупатель начинает процесс оформление Заказа нажатием кнопки «Оформить заказ» и автоматическим переходом на страницу оформления заказа, после заполнения на странице Сайта «Оформление заказа» Покупателем всех граф, строк, и выбора интересующих пунктов меню Покупатель нажимая кнопку «Подтвердить заказ» выражает добровольное согласие и принимает в полном объеме, безоговорочно, безусловно настоящую Оферту и её условия в полном объеме (в т.ч., но не ограничиваясь: условия продажи Товаров, условия заключение договора купли-продажи, политику конфиденциальности, согласие на обработку персональных данных, условия о гарантии на товар и правила эксплуатации товаров, условия о доставке и приемке товаров и иное) направляет Заказ на проверку Продавцу. Таким образом невозможно оформить заказ не акцептовав Оферту.
  • Заказ считается принятым Продавцом к обработке только после получения Покупателем соответствующего подтверждения Продавца по электронной почте, указанной в заказе и внесения Покупателем 100% суммы депозита от стоимости Заказа на счет и/или в адрес Продавца по его реквизитам. Если в заказе не указана электронная почта - подтверждение может быть получено на телефон (SMS-сообщение) или звонком на телефон Покупателя. Покупатель вправе не согласиться с условиями Оферты, и таким образом договор купли-продажи не будет в дальнейшем заключен, а Покупатель обязан в таком случае не нажимать кнопку «Подтвердить заказ» и/или прекратить оформление Заказа и покинуть Сайт. В случае акцептирования Покупателем Оферты путем нажатия кнопки «Подтвердить заказ» Продавец проверяет наличие товара на своем складе (уполномоченного им третьего лица и/или поставщика продавца) и сообщает о результатах Покупателю.
  • Заказ получает статус «Подтвержденного заказа» при исполнении одновременно следующих условий:

    а) письменное подтверждение менеджером Продавца о наличии товара и возможности исполнение заказа;
    б) 100% оплата депозита Покупателем по реквизитам и/или в адрес Продавца;
    в) письменное сообщение Продавца о готовности Заказа (товара) к отгрузке или фактическая отгрузка Заказа (товара) со склада Продавца в адрес Покупателя.
    

  • В электронной переписке по заказу и в рамках переписки по эл.почте Продавец указывает необходимую информацию и дополнительную информацию о товарах или услугах для Покупателя. Покупатель обязан знакомиться с данной информацией и действовать соответственно информации и указаниям, значащихся в электронной переписке по заказу и в рамках переписки по эл.почте. Электронная переписка между сторонами содержит обязательную для Покупателя к применению и использованию информацию, в т.ч., но не ограничиваясь: правила и условия эксплуатации товара, условия гарантии и гарантийные обязательства Продавца.
  • Ответственность за полное ознакомление с размещенной на сайте информацией по товару, по электронной переписке несет Покупатель. Презюмируется, что Покупатель осведомлен и принимает информацию и указания Продавца по Заказу по электронной переписке, по телефону в т.ч. в телефонном разговоре. Если Покупатель не согласен с информацией и указаниями Продавца, то Покупатель обязан отказаться от оформления Заказа. Покупатель не вправе ссылаться на неосведомленность информации и указаниям, которые Продавец доводил посредством электронной переписки, в телефонном разговоре. Ответственность за не ознакомление с информацией и/или действия/бездействия вопреки указанной информации и указаниям Продавца лежит полностью на Покупателе.
  • Счета на оплату, выставляемых продавцом, и УПД являются частью Оферты и частью договора купли-продажи. Информация и указания в счетах на оплату, выставляемых продавцом, и в УПД является обязательно к применению Покупателем. Презюмируется, что Покупатель осведомлен обо всей информации и указаниях Продавца по Заказу в счетах на оплату, выставляемых продавцом, и в УПД. Покупатель не вправе ссылаться на неосведомленность информации и указаниям, которые Продавец доводил указанным способом. Ответственность за не ознакомление с информацией и/или действия/бездействия вопреки указанной информации и указаниям Продавца в счетах на оплату, выставляемых продавцом, и в УПД лежит полностью на Покупателем.
• 17. Предложение по товару на Сайте действует до момента фактического наличия данного товара на складе Продавца и/или уполномоченного им третьего лица и/или поставщика продавца.
  • Если в комментарии к товару указано «нет на складе» или иное аналогичное указание - товар не предлагается Продавцом к продаже и заявки/заказы по данному товару не принимаются, а уже принятые аннулируются. Если Покупатель внес депозит, то производится возврат денежных средств Покупателю в течение 10 дней. В данном случае считается и Покупателем принимается, что между Продавцом и Покупателем не достигнуто соглашение о купли-продаже по всем необходимым условиям.
  • Заказы принимаются Продавцом по принципу - первый поступил, первый принят к исполнению.
  • Если при обработке Заказа, а в дальнейшем Подтвержденного Заказа Покупателя будет установлено, что заказанный товар закончился на складе Продавца (уполномоченного им третьего лица и/или поставщика продавца) и/или имеется в меньшем количестве, чем указано в Заказе, и/или имеющийся товар не пригоден к использованию, то Продавец сообщает об этом Покупателю по электронной переписке или по телефону. Далее Продавец вправе предложить Покупателю сопоставимую по цене и качеству замену выбранному товару. В случае отказа Покупателя от предложенных вариантов замены, Продавец вправе исключить указанный товар из заказа, уведомив об этом Покупателя по электронной переписке или звонком по телефону. Если все указанные в заказе товары отсутствуют в наличии на складе Продавца (уполномоченного им третьего лица и/или поставщика продавца), то Продавец имеет право аннулировать заказ и удалить заказ на Сайте. Если Покупатель внес депозит, то производится возврат денежных средств Покупателю в течение 10 дней. В данном случае считается и Покупателем принимается, что между Продавцом и Покупателем не достигнуто соглашение о купли-продаже по всем необходимым условиям.
  • Заказ Покупателя считается аннулированным, если заказанный им Товар в результате предпродажной подготовки будет признан Продавцом небезопасным/непригодным для использования, а иного Товара для выполнения Заказа Покупателя нет на складе Продавца (уполномоченного им третьего лица и/или поставщика продавца). О данном решении Покупатель уведомляется менеджером Продавца посредством электронной переписки или телефонного звонка. Если Покупатель внес депозит, то производится возврат денежных средств Покупателю в течение 10 дней. В данном случае считается и Покупателем принимается, что между Продавцом и Покупателем не достигнуто соглашение о купли-продаже по всем необходимым условиям.
  • В случае отсутствия наличия у Продавца, заказанных Клиентом товаров или услуг Продавец вправе без учета согласия Клиента передать заказ на обработку 3-ему лицу, у которого в наличии имеются необходимые товары и услуги. Грузоотправителем и Продавцом в данном случае будет являться 3-е лицо со всеми правами и обязанностями.
  • В соответствии с п. 13 ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ПО ДОГОВОРУ РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 возникновение у Продавца обязательства по передаче товара Покупателю появляется после 100% внесения Депозита Покупателем, в момент подтверждения менеджером Продавца наличия товара на складе Продавца (уполномоченного им третьего лица и/или поставщика продавца) путем оформления отдельного письма и/или сообщения о готовности Товара к отгрузке по электронной переписке или звонком по телефону, что является подтверждением статуса «Подтвержденного заказа» и считается моментом и датой заключения договора купли-продажи.
  • В случае не подтверждения наличия товара складе Продавца и/или уполномоченного им третьего лица и/или поставщика продавца и/или сообщения об отсутствии товара на складе обязательства Продавца по передаче товара отсутствуют согласно п. 13 ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ПО ДОГОВОРУ РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463. Если Покупатель внес депозит, то производится возврат денежных средств Покупателю в течение 10 дней. В данном случае считается и Покупателем принимается, что между Продавцом и Покупателем не достигнуто соглашение о купли-продаже по всем необходимым условиям.
• Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении ассортимента, комплектности его Заказа через Менеджера Продавца. Если Покупатель внес депозит и возражает против таких изменений Заказа, то производится возврат денежных средств Покупателю в течение 10 дней. В данном случае считается и Покупателем принимается, что между Продавцом и Покупателем не достигнуто соглашение о купли-продаже по всем необходимым условиям.
• Покупатель вправе с согласия Продавца зарезервировать будущую покупку товара, который отсутствует в момент резерва у Продавца (Товар под заказ). Резерв считается оформленным с момента письменного уведомления Клиента по электронной почте о подтверждении резерва со стороны Продавца. Письменное уведомления по электронной почте Клиента о подтверждении резерва со стороны Продавца осуществляется после внесения 100 % денежных средств в качестве задатка. Срок поставки указывается в письменном уведомлении, но может быть продлен Продавцом в одностороннем порядке без получения согласия Клиента. В случае отказа Покупателя от товара/договора до наступления первоначального срока передачи товара от Продавца к Покупателю, Продавец возвращает денежные средства Покупателю, в сроки установленные законом, с учетом удержания Продавцом суммы своих расходов, связанных с исполнением своих обязательств как перед Покупателем, так и перед поставщиком Продавца, но не менее 10 % от суммы товара/заказа. 20. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации и контактных данных, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

Оплата Заказа и возврат денежных средств Покупателю

• Продавец оставляет за собой право требовать от покупателя внести депозит и/или оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (аванс). По умолчанию до передачи товара Покупатель вносит 100% депозит от стоимости Заказа, если Стороны не договорились о ином. Во случаях неисполнения покупателем обязанности предварительно оплатить товар в установленные сроки, продавец имеет право аннулировать заявку и удалить заказ на сайте. Сумма Заказа и за товар включает в себя сам товар, расходы на доставку/логистику до первого перевозчика, иные расходы Продавца. Доставка до терминала ТК, выбранного покупателем, межтерминальная доставка, курьерская доставка в стоимость Заказа не включена и оплачивается Покупателем отдельно непосредственно в кассу ТК или курьеру. На сумму депозита, внесенного Покупателем в адрес Продавца, не распространяются правила о товарном/коммерческом кредите, не начисляются проценты за пользование денежными средствами и иные проценты в пользу Покупателя в случае законной невозможности исполнения Заказа и возврата депозита Покупателю. Покупателю, оформляющему Заказ на Сайте, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты в соответствии с предусмотренными на Сайте способами. Покупатель оплачивает Товар исключительно из указанных на Сайте способом. При выборе на Сайте способа оплаты в кредит (займ), заключение договора между кредитной организацией (Банком) и покупателем по оплате товаров и (или) услуг за счёт предоставленных кредитных средств (займа), предоставленной кредитной организацией, происходит на условиях данной кредитной организации. Покупатель принимает на себя все обязательства и риски, связанные с заключением договора по предоставлению рассрочки и кредитных средств в счёт оплаты товаров и (или) услуг на Сайте. Ни Сайт, ни Продавец не принимают участие при рассмотрении кредитной организацией возможности предоставления рассрочки и кредитных средств покупателю и не несут ответственность в случае отказа Покупателю в такой оплате, а также не несут ответственность за действия Покупателя по сделкам и приобретению иных услуг банка, стороной которых не являются. 22. В случае необходимости возврат депозита/денежных средств Покупателю происходит следующими способами:
• наличными денежными средствами в кассе Продавца при оплате Покупателем депозита и заказа наличными денежными средствами; при оплате товара банковской картой возврат денежных средств производится на ту же банковскую карту Покупателя по его заявлению; при оплате товара безналичным путем возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет Клиента по его заявлению; иными способами, если они указан на сайте.
• Срок возврата - 10 дней с даты получения заявления. Возврат денежных средств осуществляется в срок, установленный банком Покупателя. Возврат кредитных средств осуществляется по требованию Покупателя на расчетный счет банка, который предоставил кредит. Отмена заказа и возврат средств не подразумевает автоматического расторжение кредитного договора между Покупателем и банком и является самостоятельной обязанностью клиента. 23. В случае получения Клиентом сообщения по электронной переписке об изменении статуса заказа (например, об оплате счета, передаче заказа в службу доставки, о готовности товара к самовывозу), Клиент обязуется сначала подтвердить эту информацию у менеджера Продавца.

Доставка товара, приемка товара Покупателем, обмен и возврат товара

• Доставка Товара в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется Продавцом собственными силами в городах, где есть филиалы/представительства Продавца и/или с привлечением курьерских служб, транспортных компаний, почты и т.д. (далее – ТК/Перевозчик)) по территории Российской Федерации, если иное не согласованно сторонами. Информация о стоимости доставки на сайте mosautoshina.ru не является конечной, так как формируется исходя из тарифов ТК.
• Доставка Товара производится в контрольные сроки, определяемые Продавцом и ТК самостоятельно. О готовности к отгрузке товара со склада Продавца и/или об отгрузке Товара Продавец уведомляет Покупателя с использованием личного кабинета Покупателя и/или по электронной переписке, звонком Покупателю. Покупателю также в необходимых случаях сообщается в электронной переписке трекномер отправления и/или номер транспортной накладной.
• Покупатель обязуется при приемке и получении товара убедиться предпринять все необходимые действия для приемки товара: осмотреть тару, упаковку на предмет повреждения тары/упаковки; аккуратно вскрыть тару/упаковку и осмотреть товар: на предмет соответствия привезенного товара с заказанным; проверить марку, модель, тип, типоразмер, цвет и иные характеристики товара, проверить все реквизиты Товара и все надписи на Товаре; убедиться, что на товаре отсутствуют внешние повреждения, внешние/видимые дефекты, которые можно обнаружить без специальных познаний; сверить количество, качество, ассортимент товара и иные характеристики. После подписания УПД претензии Покупателя на предмет повреждения тары/упаковки, на предмет несоответствия привезенного товара с заказанным; на предмет несоответствия марки, модели, типа, типоразмеров, цвета, иных характеристик товара и реквизитов Товара и надписей на Товаре; на предмет внешних повреждений, внешних/видимых дефектов, которые можно обнаружить без специальных познаний; на предмет неверных количества, качества, ассортимента товара и иных характеристик - не принимаются Продавцом, гарантия и гарантийные обязательства Продавца автоматически прекращаются и/или не предоставляются и/или не покрываются, а гарантийные сроки автоматически прекращаются и не распространяются, а в случае дальнейшего спора с Продавцом Покупатель не вправе ссылаться, что указанные обстоятельства, несоответствия, дефекты, некачественность появились до подписания Покупателем УПД. Получение Товара иным лицом не освобождает Покупателя от ответственности за правильную приемку Товара.
• Покупатель при приемке обязан иметь с собой и предъявить документ, удостоверяющий личность, и доверенность и заверенную копию доверенности (если получатель не Генеральный директор для юридических лиц, или, если получатель иное лицо, отличающееся от Покупателя). Доверенность и/или её заверенная передается водителю-экспедитору, курьеру, доставщику, ТК, сотруднику Продавца, отпускающего Товар.
• Обязанность Продавца по доставке Товара считается выполненной с момента передачи товара: • лично Покупателю и/или его представителю по доверенности при доставке Продавца собственными силами в городах, где есть филиалы/представительства Продавца и 100% оплате Заказа. В указанном случае Покупатель обязуется до подписания УПД и в присутствии водителя-экспедитора Продавца/курьера в момент доставки, фактической приемки и получения Товара: осмотреть тару, упаковку на предмет повреждения тары/упаковки; аккуратно вскрыть тару/упаковку и осмотреть товар: на предмет соответствия привезенного товара с заказанным; проверить марку, модель, тип, типоразмер, цвет и иные характеристики товара, проверить все реквизиты Товара и все надписи на Товаре; убедиться, что на товаре отсутствуют внешние повреждения, внешние/видимые дефекты, которые можно обнаружить без специальных познаний; сверить количество, качество, ассортимент товара и иные характеристики. В случае, если Покупатель не имеет возражений по результату приемки товара, то Покупатель знакомится с информацией в УПД, оплачивает товар (если Товар не был оплачен ранее) и подписывает УПД и получает Товар. В случае если Покупатель имеет обоснованные возражения по результатам приемки товара и/или не может произвести приемку товара, то Покупатель обязуется без подписания УПД указать замечания в УПД и далее отказаться от получения товара с проставлением надписи «ОТКАЗ», договор купли-продажи расторгается, денежные средства, если они были оплачены Покупателем, возвращаются Покупателю в течение 10 дней с момента подачи заявления Покупателем Продавцу с указанием банковских реквизитов. Подписание УПД с замечаниями не допускается. В случае подписания УПД Покупателем презюмируюется, что Покупатель осуществил все вышеуказанные необходимые действия при приемке, ознакомился со всей информацией в УПД в полном объеме и замечаний/претензий не имеет. После подписания УПД претензии Покупателя на предмет: повреждения тары/упаковки, на предмет несоответствия привезенного товара с заказанным; на предмет несоответствия марки, модели, типа, типоразмеров, цвета, иных характеристик товара и реквизитов Товара и надписей на Товаре; на предмет внешних повреждений, внешних/видимых дефектов, которые можно обнаружить без специальных познаний; на предмет неверных количества, качества, ассортимента товара и иных характеристик - не принимаются Продавцом, гарантия и гарантийные обязательства Продавца автоматически прекращаются и/или не предоставляются и/или не покрываются, а гарантийные сроки автоматически прекращаются и не распространяются, а в случае дальнейшего спора с Продавцом Покупатель не вправе ссылаться, что указанные обстоятельства, несоответствия, дефекты, некачественность появились до подписания Покупателем УПД. Получение Товара иным лицом не освобождает Покупателя от ответственности за правильную приемку Товара. • В торговую точку, пункт самовывоза, филиал/представительство продавца, указанного Сторонами при согласовании Заказа в целях осуществления самовывоза товара Покупателем при 100% оплате Заказа. В указанном случае Покупатель обязуется до подписания УПД и в присутствии сотрудника Продавца/склада в момент фактической приемки и получения Товара: осмотреть тару/упаковку на предмет повреждения тары/упаковки; аккуратно вскрыть тару/упаковку и осмотреть товар: на предмет соответствия привезенного товара с заказанным; проверить марку, модель, тип, типоразмер, цвет и иные характеристики товара, проверить все реквизиты Товара и все надписи на Товаре; убедиться, что на товаре отсутствуют внешние повреждения, внешние/видимые дефекты, которые можно обнаружить без специальных познаний; сверить количество, качество, ассортимент товара и иные характеристики. В случае, если Покупатель не имеет возражений по результату приемки товара, то Покупатель знакомится с информацией в УПД, оплачивает товар (если Товар не был оплачен ранее) и подписывает УПД и получает Товар. В случае если Покупатель имеет обоснованные возражения по результатам приемки товара и/или не может произвести приемку товара, то Покупатель обязан отказаться от получения товара, договор купли-продажи расторгается, денежные средства, если они были оплачены Покупателем, возвращаются Покупателю в течение 10 дней с момента подачи заявления Покупателем Продавцу с указанием банковских реквизитов и/или указанные средства возвращаются Покупателю из кассы Продавца немедленно и/или перечисляются на его банковскую карту. Подписание УПД с замечаниями не допускается. В случае подписания УПД Покупателем презюмируюется, что Покупатель осуществил все вышеуказанные необходимые действия при приемке, ознакомился со всей информацией в УПД в полном объеме и замечаний/претензий не имеет. После подписания УПД претензии Покупателя на предмет повреждения тары/упаковки, на предмет несоответствия привезенного товара с заказанным; на предмет несоответствия марки, модели, типа, типоразмеров, цвета, иных характеристик товара и реквизитов Товара и надписей на Товаре; на предмет внешних повреждений, внешних/видимых дефектов, которые можно обнаружить без специальных познаний; на предмет неверных количества, качества, ассортимента товара и иных характеристик - не принимаются Продавцом, гарантия и гарантийные обязательства Продавца автоматически прекращаются и/или не предоставляются и/или не покрываются, а гарантийные сроки автоматически прекращаются и не распространяются, а в случае дальнейшего спора с Продавцом Покупатель не вправе ссылаться, что указанные обстоятельства, несоответствия, дефекты, некачественность появились до подписания Покупателем УПД. Получение Товара иным лицом не освобождает Покупателя от ответственности за правильную приемку Товара. • Первому перевозчику (например, на терминале ТК), выбранного Сторонами, при 100% оплате Заказа. В указанном случае Покупатель обязуется до подписания УПД и в присутствии сотрудника ТК и/или на терминале ТК в момент доставки, фактической приемки и получения Товара: осмотреть тару/упаковку на предмет повреждения тары/упаковки; аккуратно вскрыть тару/упаковку и осмотреть товар: на предмет соответствия привезенного товара с заказанным; проверить марку, модель, тип, типоразмер, цвет и иные характеристики товара, проверить все реквизиты Товара и все надписи на Товаре; убедиться, что на товаре отсутствуют внешние повреждения, внешние/видимые дефекты, которые можно обнаружить без специальных познаний; сверить количество, качество, ассортимент товара и иные характеристики. В случае, если Покупатель не имеет возражений по результату приемки товара, то Покупатель знакомится с информацией в УПД, оплачивает товар (если Товар не был оплачен ранее) и подписывает УПД и получает Товар. В случае если Покупатель имеет обоснованные возражения по результатам приемки товара и/или не может произвести приемку товара, то Покупатель обязан отказаться от получения товара и составить у сотрудника ТК и/или на терминале ТК рекламационный акт или иной подобный акт о несоответствии или порче товара, далее Покупатель незамедлительно сообщает Продавцу о отказе от получения товара по электронной переписке с приложением рекламационного акта, Продавец в свою очередь решает с транспортной компанией вопрос по возврату товара, договор купли-продажи между Покупателем и продавцом расторгается, денежные средства, если они были оплачены Покупателем, возвращаются Покупателю в течение 10 дней с момента подачи заявления Покупателем Продавцу с указанием банковских реквизитов. В случае если Покупатель имеет намерение получить товар, то Покупатель обязан оформить новый Заказ с возможностью переноса депозита/предоплаты с неудавшегося Заказа на новый Заказ. Если порча или несоответствие товара Заказу произошли по вине Продавца или производителя товара в индивидуальных порядке по соглашению с Покупателем Продавец может выслать Покупателю альтернативу поврежденному/несоответствующему товару без возврата денежных средств. Подписание УПД с замечаниями не допускается. В случае подписания УПД Покупателем презюмируюется, что Покупатель осуществил все вышеуказанные необходимые действия при приемке, ознакомился со всей информацией в УПД в полном объеме и замечаний/претензий не имеет. После подписания УПД претензии Покупателя на предмет повреждения тары/упаковки, на предмет несоответствия привезенного товара с заказанным; на предмет несоответствия марки, модели, типа, типоразмеров, цвета, иных характеристик товара и реквизитов Товара и надписей на Товаре; на предмет внешних повреждений, внешних/видимых дефектов, которые можно обнаружить без специальных познаний; на предмет неверных количества, качества, ассортимента товара и иных характеристик - не принимаются Продавцом, гарантия и гарантийные обязательства Продавца автоматически прекращаются и/или не предоставляются и/или не покрываются, а гарантийные сроки автоматически прекращаются и не распространяются, а в случае дальнейшего спора с Продавцом Покупатель не вправе ссылаться, что указанные обстоятельства, несоответствия, дефекты, некачественность появились до подписания Покупателем УПД. Получение Товара иным лицом не освобождает Покупателя от ответственности за правильную приемку Товара.
• 27. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактического получения Товара Покупателю.
• • Правила обмена и возврата товара регулируются Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». данный п. Оферты не распространяет своё действие на правоотношения по договору поставки с Юридическими лицами.
  • Требования покупателя о замене товара могут быть не исполнены Продавцом в случае отсутствия товара на складе Поставщика, прекращения сотрудничества с поставщиками, прекращение поставок товара, товар снят с производства (п. 40 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17, Определение Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от 14.01.2022 N 88-445/2022, 88-22402/2021). В таком случае Продавец предлагает имеющиеся альтернативы товара, а в случае невозможности подобрать альтернативу товару и/или отказа Покупателя от альтернативы возвращает денежные средства Покупателю.
  • Продавец не осуществляет возврат ГСМ, моторных масел, спецжидкостей (Трансмиссионные масла, тормозные жидкости, жидкость для ГУР (PSF), промывочное масло, масло для АКПП (ATF), масло для МКПП (MTF), масло для вариатора), автохимия (автомобильных масел и т.д.). Обмен и возврат указанного товара осуществляется Покупателем до приемки товара в транспортной ТК и до подписания УПД.
  • Качественный товар без заводской тары/упаковки, с несохраненным товарным видом, имеющие внешние/видимые дефекты, бывшие в эксплуатации/употреблении, не подлежат обмену/возврату.
  • Покупатель имеет право обменять товар на другой, если приобретенный товар не подошел по каким-либо показателям. Срок обмена — не позднее 14 дней со дня покупки. В случае отсутствия замены для обмена Товара у Продавца, последний возвращает денежные средства Покупателю. Обмен и возврат Товара производится в случае, если товар не был в употреблении, отсутствуют внешние/видимые дефекты, товарный вид и оригинальная/заводская упаковка сохранены, имеется в наличии товарный чек или товарная накладная на предъявленный товар с указанием даты продажи и подтверждением оплаты. Качественный товар без заводской тары/упаковки, с несохраненным товарным видом, имеющие внешние/видимые дефекты, бывшие в эксплуатации/употреблении, в т.ч. но не ограничиваясь подвергнутые монтажу/бортировке, не подлежат обмену/возврату. Перед возвратом денежных средств Продавец вправе провести проверку качества товара на предмет наличия и заводской тары/упаковки, сохранения товарного вида, отсутствия внешних/видимых дефектов, следов эксплуатации/употреблении товара. Транспортные расходы Продавца при обмене оплачиваются Покупателем в полном объеме продавцу. В случае возврата денежных средств при оплате заказа безналичным способом, денежная сумма возвращается на банковскую карту или расчетный счет Покупателя за вычетом стоимости транспортных расходов на доставку и иных расходов Продавца. При соблюдении всех вышеперечисленных условий денежные средства, уплаченные за товар, возвращаются Покупателю за вычетом стоимости доставки. В случае если по результатам проверки качества будет выявлено, что возвращён Покупателем товар с нарушением требований Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» (Качественный товар без заводской тары/упаковки, с несохраненным товарным видом, имеющие внешние/видимые дефекты, бывшие в эксплуатации/употреблении, в т.ч. но не ограничиваясь подвергнутые монтажу/бортировке) то денежные средства Покупателю не возвращаются, а Товар возвращается покупателю за его счет. данный п. Оферты не распространяется на правоотношения по договору поставки (ст. 506 ГК) с Юридическими лицами.
  • В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней в случае, если товар не был в употреблении, не имеет внешних/видимых дефектов, товарный вид и оригинальная/заводская упаковка сохранены, имеется в наличии товарный чек или товарная накладная на предъявленный товар с указанием даты продажи и подтверждением оплаты. О намерении вернуть Продавцу товар Покупатель сообщает Продавцу путем электронной переписки с менеджером Продавца с использованием личного кабинета и/или отправки на эл.почту менеджера Продавца письма (сообщения). Покупатель обязан возвратить товар Продавцу. Расходы на доставку к Покупателю и обратно и иные расходы Продавца в таком случаем оплачиваются Покупателем в полном объеме Продавцу. При оплате заказа безналичным способом, уплаченная за товар денежная сумма возвращается на банковскую карту или расчетный счет Покупателя за вычетом стоимости транспортных расходов на доставку и иных расходов Продавца. Перед возвратом денежных средств Продавец вправе провести проверку качества товара на предмет наличия заводской тары/упаковки, сохранения товарного вида, отсутствия внешних/видимых дефектов, следов эксплуатации/употреблении товара. При соблюдении всех вышеперечисленных условий денежные средства, уплаченные за товар, возвращаются покупателю за вычетом стоимости доставки и иных расходов Продавца. В случае, если по результатам проверки качества будет выявлено, что возвращен Покупателем товар с нарушением требований по ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» (качественный товар без заводской тары/упаковки, с несохраненным товарным видом, имеющие внешние/видимые дефекты, бывшие в эксплуатации/употреблении, в т.ч. но не ограничиваясь подвергнутые монтажу/бортировке), то денежные средства Покупателю не возвращаются, а Товар возвращается покупателю за его счет. Данный п. 28.6. Оферты не распространяется на правоотношения по договору поставки (ст. 506 ГК) с Юридическими лицами.
  • Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
  • Юридические лица по договору поставки не вправе отказываться от получения Товара после уведомления Продавца о готовности товара к отгрузке или фактической отгрузке Товара со склада продавца, а в дальнейшем Юридические лица не вправе возвращать полученный качественный товара. В случае отказа Юридических лиц от получения качественного Товара и/или возврате качественного Товара сумма аванса-предоплаты не возвращается.
  • Возврат денежных средств осуществляется: В случае получения от Покупателя сообщения об ошибочно совершенном платеже или желании отменить заказ в течение 20 часов с момента осуществления данного платежа (фактического списания средств с банковской карты) — в полном объеме. В случае получения от Покупателя сообщения о желании отменить платеж в срок, превышающий 20 часов с момента осуществления данного платежа (фактического списания средств с банковской карты), возврат производится с удержанием штрафа за отмену ранее согласованного с Сайтом заказа в размере 3% от суммы платежа. При совершении Покупателем ошибочного платежа, необходимо в минимально короткие сроки связаться с сотрудником Продавца по телефону: 8 (495) 989-14-12 или направить сообщение по электронной почте. Возврат осуществляется только на ту банковскую карту, с которой была произведена оплата заказа.
• При отсутствии товара на складе одного из городов, в которых есть представительство ООО «Белый знак», товар с согласия Покупателя может быть доставлен из другого города-представителя Продавца после его 100% предоплаты. В таком случае Покупатель оплачивает стоимость доставки. При доставке товара в Москву из других регионов, Покупатель оплачивает стоимость региональной доставки при осуществлении самовывоза из Москвы. При получении товара из другого региона на терминале транспортной компании, Покупатель также оплачивает межтерминальную доставку по тарифам ТК. Если доставка осуществляется по указанному адресу из другого региона в город, где есть служба доставки ООО «Белый знак», то Покупатель оплачивает стоимость доставки до терминала (по тарифам ТК), а также адресную доставку по тарифам ООО «Белый знак».

Претензии, претензионный порядок, разрешение споров, проверка качества, экспертиза

• Претензия – оформленное на бумажном носителе обращение Покупателя в адрес Продавца о нарушении прав Покупателя и/или нарушением обязательств со стороны Продавца в адрес Покупателя. Претензия должна содержать следующие реквизиты (см. "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ): ФИО Покупателя или наименование юридического лица/индивидуального предпринимателя (ЮЛ/ИП, а также иные обязательные идентифицирующие признаки для ЮЛ/ИП (ИНН, ОГРН/ОГРНИП)), обратный адрес, телефон, эл.почта, номер заказа, подпись подписанта с расшифровкой, печать для юридических лиц, в случае необходимости возврата/перечисления компенсаций/депозита/денежных средств указываются также банковские реквизиты Покупателя, прикладываются полномочия подписанта (доверенность). Претензия Покупателя направляется в адрес ООО «Белый знак» по его местонахождению: 127254, г. Москва, Огородный проезд, д. 9А, стр. 1, Почтой России заказным письмом с присвоением трек номера. Направление претензий со стороны Покупателя иным способом или без указания обязательных реквизитов Стороны договорились считать юридически не значимыми для Продавца и не влекущими юридических последствий для Продавца. При ином способе направления претензий Покупателя Продавец считается не уведомленным о требованиях и претензиях Покупателя, о нарушении его прав и законных интересов. Претензии Покупателей не принимаются и не допускаются в эл.виде, в виде электронной переписки, по эл.почте, сканированными документами, по телефону, по смс-сообщениям и т.д.
• В целях добровольного удовлетворения требований Претензии Покупателя по Товару Покупатель по требованию Продавца обязуется передать спорный товар для проверки качества Продавцом.
• По п. 7 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров. Данный п. Оферты не распространяет своё действие на правоотношения по договору поставки с Юридическими лицами.
• Покупатель предоставляет товар Продавцу для проведения проверки качества путем отправки спорного Товара транспортной компанией (по выбору Продавца) до любого терминала указанной ТК в г. Москва, плательщиком и получателем указывается ООО «Белый знак». По факту отправки Покупатель отправляет скан транспортной накладной по электронной переписке Продавцу. * Транспортные расходы до места проведения проверки качества и обратно берет на себя Продавец. Данный п. Оферты не распространяет своё действие на правоотношения по договору поставки с Юридическими лицами.
• Если Покупатель Юридическое лицо, то доставка до Продавца и обратно (в случае выявления не гарантийного случая и/или не выявления заводского брака) происходит силами и за счет Юридического лица по согласованию с Продавцом. В случае подтверждения гарантийного случая и/или заводского брака Товара Продавец компенсирует такому Покупателю его транспортные расходы в разумных пределах.
• В спорных ситуациях между Покупателем и Продавцом после проверки качества товара Продавцом и/или в случае необходимости применения специальных познаний Продавец привлекает независимую экспертную организацию. Стороны договорились, считать в качестве независимых экспертных организаций, по мере загруженности и свободных экспертов, на выбор Продавца следующие экспертные организации.

Стороны обязуются содействовать экспертам, принимать и руководствоваться результатами заключений и экспертиз указанных экспертных учреждений. При привлечении экспертной организации в случае спора о качестве товара между Продавцом и Юридическим лицом, последний оплачивает стоимость независимой экспертизы в указанных организациях, с последующим возмещением стоимости экспертизы Продавцом Юридическому лицу, если экспертиза установит гарантийный случай и/или скрытый производственный брак. В случае спора в суде о качестве товара между Продавцом и Юридическим лицом и при необходимости привлечения экспертной организации Стороны обязуются предложить указанные экспертные учреждения в качестве приоритетных на выбор суда. Первоначальная оплата судебной экспертизы проводится Юридическим лицом.

* Согласно определению Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 22.08.2023 по делу N 88-17919/2023 (прилагается): «Согласно правовой позиции, изложенной в пункте 3 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 17.10.2018 г., к юридически значимым обстоятельствам, подлежащим установлению судом в целях разрешения вопроса об ответственности продавца за нарушение прав потребителя, является установление того, предпринимались ли потребителем действия по возврату товара ненадлежащего качества продавцу для выполнения последним обязанности по проведению экспертизы товара и добровольному удовлетворению требований потребителя. Таким образом, условием для возникновения у продавца обязанности удовлетворить требование потребителя является предъявление товара продавцу на проверку качества, в противном случае, продавец будет лишен возможности убедиться в обоснованности требований потребителя и действия последнего не будут отвечать признакам добросовестности (статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации), так как исключают возможность продавца доказать качество товара.» (см. также Определение Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 16.03.2022 N 88-3922/2022)

Юридические лица и индивидуальные предприниматели

• Юридические лица – это юридические лица и индивидуальные предприниматели, использующие Сайт и/или осуществляющие Заказ в целях и/или для нужд предпринимательской деятельности, и заключающие договор поставки (ст. 506 ГК РФ) с Продавцом. На ИП, осуществляющие Заказ в целях и/или для нужд предпринимательской деятельности, и заключающие договор поставки (ст. 506 ГК РФ) с Продавцом, законодательство о Защите прав потребителей не распространяется, а Оферта распространяется с учетом изъятий, дополнений по условиям Оферты и раздела «Юридические лица и индивидуальные предприниматели», и такие лица обозначаются под термином «Юридические лица» для целей Оферты.
• Индивидуальный предприниматель, намеревающийся заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) у Продавца исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности обязан в момент оформления заказа (или до подтверждения заказа) на Сайте письменно и/или по электронной переписке сообщить Продавцу о том, что он (ИП) действует для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в противном случае презюмируется, что такой ИП действует в целях осуществления предпринимательской деятельности.
• ИП, не сообщивший указанным способом о том, что товары (работы, услуги) приобретаются для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, не вправе ссылаться в дальнейшем на законодательство о защите прав потребителей в спорах с Продавцом. Презюмируется, что ИП в данном случае действует в целях и/или для нужд предпринимательской деятельности.
• В случае осуществления Заказов ИП более двух раз в год и/или более восьми товаров за год (в зависимости, какое событие наступит раньше) с указанием на то, что ИП действует как потребитель, Продавец вправе отказать в дальнейшем обслуживание указанного ИП как потребителя, пока ИП не докажет, что действует далее для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. А в случае необходимости Продавец имеет право удалить и заблокировать личный кабинет такого ИП.
• На Юридические лица не распространяется законодательство о защите прав потребителей.
• Все споры между Юридическим лицом и Продавцом разрешаются по месту нахождения Продавца.

Персональные данные

• Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ. Предоставляя свои персональные данные, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Клиентом в рамках Оферты и договора купли-продажи.
• Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца.
• Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем в целях улучшения качества дальнейшего обслуживания клиентов. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заявок, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
• В целях упрощения заказа товаров и услуг, Продавец предоставляет Покупателю возможность хранения информации в личном кабинете, путем регистрации Покупателя на Сайте.
• ООО «Белый знак» не несет ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами информации, размещенной на Сайте, включая их воспроизведение и распространение, осуществленные как в рамках Сайта, так и иными возможными способами.
• К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства РФ.
• При дистанционной продаже товаров сканы необходимых документов, прилагаемых к товару, высылаются Покупателю по электронной почте и имеют силу оригинала. По запросу Клиента и за его счет подлинники данных документов высылаются на указанный им адрес почтовым отправлением согласно тарифам почтовой организации.
• Оферта действует при оформлении заявки на товар как через Сайт, так и посредством телефонного звонка.

Политика конфиденциальности

Настоящий раздел «Политика конфиденциальности» (далее по тексту – «Политика») представляет собой правила использования сайтом - mosautoshina.ru, ООО «Белый знак», г. Москва, Огородный проезд, д. 9А, стр. 1. (далее – Оператор) персональной информации Пользователя, которую Оператор, включая всех лиц, входящих в одну группу с Оператором, могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ, продуктов или услуг Оператора (далее – Сайт) и в ходе исполнения Оператором любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Политикой, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

Общие положения политики

• Настоящая Политика является неотъемлемой частью Оферты, а также иных заключаемых с Пользователем договоров, когда это прямо предусмотрено их условиями.
• Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от Пользователя, являющегося стороной по гражданско-правовому договору.
• Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
• К настоящей Политике, включая толкование ее положений и порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство Российской Федерации. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает Сайт
• Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:
  Информация, предоставляемая Пользователем самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Сайта, включая персональные данные Пользователя (ФИО, дата рождения, адрес регистрации/проживания, телефон, адрес эл.почты, паспортные данные и т.д.). Обязательная для предоставления Сайтом информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение;
  • Данные, которые передаются в автоматическом режиме Сайту в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация;
  • Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования Сайта.
• Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта. Сайт не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
• Сайт не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

Цели обработки персональной информации Пользователей

• 53. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
• 54. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:
  • 54.1. Идентификация стороны в рамках сервисов, соглашений и договоров с Сайтом;
  • 54.2. Предоставление Пользователю персонализированных сервисов и услуг, а также исполнение соглашений и договоров;
  • 54.3. Направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
  • 54.4. Улучшение качества работы Сайта, удобства его использования для Пользователя, разработка новых услуг и сервисов;
  • 54.5. Таргетирование рекламных материалов;
  • 54.6. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
  • 54.7. Выполнение Продавцом обязательств перед Покупателем.

Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам

В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. 56. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

• 56.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;
• 56.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;
• 56.3. Передача необходима для функционирования и работоспособности самого Сайта;
• 56.4. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
• 56.5. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;
• 56.6. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Сайта или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение Сайта, настоящую Политику, либо документы, содержащие условия использования конкретных сервисов.
• 56.7. В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Сайта.

Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных

• 57. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, обратившись к Сайту по контактам в разделе 9.«Контакты».
• 58. Права, предусмотренные п. 5.1. настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. Например, такие ограничения могут предусматривать обязанность Сайта сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.

Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и счетчиков

• 59. Файлы cookie, передаваемые Сайтом оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Сайту, могут использоваться Сайтом для предоставления Пользователю персонализированных сервисов, для таргетирования рекламы, которая показывается Пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения Сайта.
• 60. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
• 61. Яндекс вправе установить, что предоставление определенного сервиса или услуги возможно только при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
• 62. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются Сайтом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
• 63. Счетчики, размещенные Сайтом, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании Сайта, а также для обеспечения работоспособности Сайта в целом или их отдельных функций в частности. Технические параметры работы счетчиков определяются Сайтом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

Защита персональной информации Пользователя

Сайт предпринимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Все данные хранятся на территории РФ.

Изменение Политики конфиденциальности

• Сайт имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу mosautoshina.ru
• Контакты и реквизиты Сайта, Продавца, Оператора: по адресу электронной почты: info@white-sign.ru (не для направления претензий и требований) по почтовому адресу: 1125466, г. Москва, ул. Юровская, д.95 к1, пом. 4 (для направления претензий и требований) Название компании: ООО «Белый знак» Юридический адрес: 125466, г. Москва, ул. Юровская, д.95 к1, пом. 4 ОГРН: 1217700184833 ИНН: 7733368038 КПП: 773301001 Р/С: 40702810401500109737 в ООО "Банк Точка" БИК: 044525104 Генеральный директор: Васин Станислав Евгеньевич